Вопрос от Андрей |
г. МОСКВА г |
27.03.2016
|
|
Уважаемые г-да!
Для отопления и ГВС трехэтажного блока в таунхаусе общей площадью 200 кв.м (3х63) используется одноконтурный котел turbo TEC plus VU 241/5-5.
(Бригада монтировавшая систему отопления и ГВС убедила меня, что двухконтурный котел не справится с двумя санузлами на втором и третьем этажах.)
Сейчас теплоноситель циркулирует в трех контурах отопления (на каждом этаже) и в контуре подготовки горячей воды. Для передачи тепла от теплоносителя к проточной воде мне установили не емкостной, а пластинчатый теплообменник - мотивируя это малыми размерами, повышенным КПД и возможностью работать с температурами ниже гостовских 55 гр.
Теперь я столкнулся с проблемой - если использование горячей воды в душе начинается во время состояния блокировки, то вода естественно течет холодная, пока это время не закончится или не будет принудительно снято.
Есть ли решение этой проблемы.
Спасибо.
|
Добрый день.
Проблема решается установкой бойлера косвенного нагрева.
|
|
Вопрос от Виталий |
г. Москва |
26.02.2016
|
|
Добрый день!
Нужен комплект перенастройки на сжиженный газ для Vaillant atmoVIT VK INT 414/1-5.
В техподдержке дали арт. 202906.
Есть у вас?
|
Добрый день.
Комплекта в наличии нет. Под заказ
|
|
Вопрос от Иван |
г. Дмитров |
27.12.2015
|
|
Здравствуйте.
Поставили комнатный термостат vaillant vrt 250, к электро котлу vaillant. Хочу задать работу котла на работу только по ночам, чтобы днем он отключался. Как настроить термостат для этого? Попытался настроить по приложенной инструкции, но не вышло, котел работает все время.
|
Добрый день.
Необходимо запрограммировать временные отрезки.
|
|
Вопрос от борис |
г. талдом |
28.11.2015
|
|
как снять ошибку ф 20 у котла протерм скат 9
|
Добрый день.
Взвести аварийный термостат.
|
|
Вопрос от Иван |
г. Москва |
09.11.2015
|
|
Здравствуйте. У меня LogomaxU072 периодически выдаёт ошибку 6А, после перезагрузки опять работает. Подскажите, пожалуйста как с этим бороться.
|
Добрый день.
Необходим выезд мастера для диагностики оборудования.
|
|
Вопрос от валерий |
г. серпухов |
31.10.2015
|
|
котел Протерм klz 30квт. на дисплее
F1,есл электроника невидет пламени,
как исправить.
|
Добрый день.
Необходимо проверить фазировку. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта оборудования.
|
|
Вопрос от Денис |
г. Москва |
28.09.2015
|
|
Добрый день, газовый котел Protherm Гепард 23. После включения котла минуты через 2, выходит ошибка F83, до возникновения ошибки котел работает нормально. Нажатие кнопки Reset не помогает. В инструкции к котлу нет описания для ошибки с таким номером.
|
Добрый день.
F83 нет увеличения температуры ОВ после включения горелки в работу.
|
|
Вопрос от Наталья |
г. Москва |
18.03.2015
|
|
Сейчас у меня на даче установлен газовый котел Valliant 240/2-3 настенный. Какой срок/ресурс его службы до полной его замены на новый?
|
Добрый день.
Срок службы котла зависит от условий эксплуатации. Настенные котлы могут работать до 15 лет и даже более. Для диагностики оборудования необходим выезд специалиста.
|
|
Вопрос от Алексей |
г. Москва |
07.01.2015
|
|
Добрый день.
При эксплуатации котла Vaillant используется стабилизатор(125-240в),при скачке в сети ниже 120 котёл отключается,что посоветуете?
|
Добрый день.
Поставьте источник бесперебойного питания.
|
|
Вопрос от Константин |
г. Москва |
05.01.2015
|
|
Здравствуйте! Можно ли управлять дистанционно эл. котлом Протерм 9 Вт. - снижать и увеличивать потребляемую мощность? Если да, то какое оборудование рекомендуете использовать. Возможен ли выезд специалистов для его установки и наладки в г. Троицк?
|
Добрый день.
Такого оборудования у Протерма нет.
|
|
Вопрос от геннадий |
г. краснодар |
03.01.2015
|
|
добрый день. Котёл proterm gepsrd 23
котёл максимально нагревает теплоноситель до 53 град.
только работает на отопление.
в чём может быть проблема. давление газа 130
|
Добрый день.
Возможно низкое давления газа.
Необходим выезд специалиста
|
|
Вопрос от Иванова Наталья |
г. Обнинск |
02.12.2014
|
|
Установили котел БАКСИ SLIM 2.300 FI. Коксиальная труба выходит из отверстия стены дома на расстояние 1 метр, от земли примерно 1.80 см. Даже при температуре -2, -5 градусов идет густой дым как будто работает котельня.Может быть нужно настроить правильно котел?
|
Добрый день.
Наша компания не занимается котлами марки БАКСИ, обратитесь в любой авторизованный сервис Вашего региона. Монтаж, пусконаладочные работы и сервисное обслуживание должен производить только обученный специалист по данной марке котельного оборудования.
|
|
Вопрос от игорь |
г. москва |
22.11.2014
|
|
при установке и запуске котла9кв он выдает ошибку f20.что делать в таком случае?
|
Добрый день.
Сработал температурный предохранитель.
|
|
Вопрос от Вячеслав |
г. Саратов |
19.11.2014
|
|
Как убавить мощность на Протерм Медведь
40 TLO? В инструкции указано, что регулировка мощности-двухступенчатая,а как это сделать-нет!
|
Добрый день.
Данную настройку должен производить обученный специалист из сервисной организации.
|
|
Вопрос от alex |
г. tyla |
02.11.2014
|
|
как выстовит температуру панели управления Collor Matic Vaillant
|
Добрый день.
Уточните модель регулятора
|
|
Вопрос от Валентин |
г. Ульяновск |
27.10.2014
|
|
День добрый. купили котел Biasi CM 24, при работе с ним не светится фон на жк-дисплее, как его включить ? (цифры показывает)
Заранее благодарен
|
Добрый день.
Наша компания не занимается данными котлами. Рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр.
|
|
Вопрос от Сергей |
г. Апрелевка |
16.10.2014
|
|
Подскажите пожалуйста какая максимальная мошность эл.потребления котла Vaillant turboTEC plus VU 322/3-5
|
Добрый день, Сергей!
Вся информация ест в инструкции на данный котел.
|
|
Вопрос от Вячеслав |
г. Ставропольский край, г. Нефтекумск |
20.09.2014
|
|
Не запускается Протерм Медведь
40 TLO, запальник горит
не зажигается основная горелка?
|
Добрый день.
Необходим выезд специалиста
|
|
Вопрос от Александр |
г. Ступино. М. О. |
20.09.2014
|
|
Установил электрокотел протерм скат 12квт. Залил водой для проверки. Удалил воздух с батарей, с самого эл. Котла. Подключил согласно схеме проф. электрик. Табло не загорелось, котел не работает. Предохранители работают 220 есть. К модульному контактору питание приходит,после его 220 нет. Давление в системе 1.5 бар. Что делать с моей бедой? С Уважением Александр.
|
Добрый день.
Необходим выезд специалиста
|
|
Вопрос от Александр |
г. Москва |
21.04.2014
|
|
Здравствуйте!
Пользовался ранее услугами вашей компании по профилактике и регламентным работам, хочу обратиться снова. Интересует в какое время и какие дни недели возможен выезд Вашего специалиста и ориентировочная стоимость работ.
Интересует профилактика газовой колонки Junkers WR-350. Установку осуществляла также Ваша компания.
|
Благодарим Вас за повторное обращение в нашу компанию.
Наше предложение по Вашему вопросу мы направили на Вашу электронную почту.
|
|